O estado da transformação digital no setor imobiliário 2021!
Do outro lado do aniversário de um ano da pandemia, especialistas de todos os setores têm feito um balanço de suas perdas e ganhos. Para nós do setor imobiliário comercial, esse exercício parece quase prematuro.
Em todas as cidades brasileiras, grandes e pequenas empresas estão começando a elaborar seus planos de retorno ao trabalho a sério, e os empreiteiros estão ocupados atualizando os layouts dos escritórios e os sistemas de ventilação.
Mas vale a pena voltar para perguntar onde estão as coisas, não em relação às taxas de ocupação que provavelmente mudarão drasticamente no final do segundo e terceiro trimestre, mas em termos da transformação digital acelerada que essa crise inspirou.
O bom: melhores espaços de trabalho e melhores dados
Há um amplo consenso no setor de que a pandemia impulsionou os imóveis comerciais no longo caminho para a digitalização. Mais e mais tipos de apartamentos para alugar no Portão estão sendo adquiridos, seja para uso comercial ou pessoal.
A Covid-19 acelerou a adoção de proptech em todo o setor de imóveis comerciais, forçando alguns a acelerar o ritmo de implementação de alguns produtos em seu portfólio.
E esta é uma ótima notícia. O modelo de escritório conectado digitalmente oferece enormes benefícios para os inquilinos e a gestão, aumentando a procura por apartamento para alugar. Entre esses benefícios estão:
• Dados mais robustos sobre utilitários para maior eficiência.
• Maior segurança.
• As ferramentas para fazer rastreamento de contato no futuro.
• Registros de ocupação mais precisos.
• Melhor visibilidade dos padrões de uso de edifícios.
Tudo isso, é claro, é impulsionado pela proptech que, segundo já diziam, se tornaria popular em 2018, quando o investimento nessa indústria estava em alta.
Embora esse espaço tenha esfriado nos últimos dois anos, está prestes a ressurgir, já que as empresas que estavam esperando para comprar um apartamento no Portão e aplicar neles as ferramentas de gerenciamento de espaço que antes viam como auxiliares procuram o mercado em busca de tecnologia para garantir que sua equipe possa com segurança voltar ao escritório depois que a pandemia estiver oficialmente encerrada.
Todas essas são ótimas notícias para aqueles de nós que oferecem um espaço de escritório privado premium com essas medidas em vigor.
O ruim: as taxas de ocupação estão baixas e a recuperação levará tempo
Não há dúvida de que esta pandemia foi um período de tremendas dificuldades para muitos. Para aqueles cujo sustento depende de imóveis comerciais, as manchetes sobre as taxas de ocupação têm sido mais más notícias, nas grandes cidades e nos subúrbios.
A previsão para 2022 não é otimista, mas há um tipo de espaço de escritório que emergiu como um modelo potencial vencedor neste ambiente de imóveis comerciais desafiadores.
Estamos a falar de espaços de escritório flexíveis equipados com aplicativos de edifícios conectados, pontos de acesso sem toque e ar interno – ou seja, o controle de qualidade viu uma maior demanda.
À medida que os profissionais migram para os espaços de escritório que podem fornecer amenidades de alta qualidade e privacidade, as operadoras provavelmente verão seus números de ocupação aumentarem à medida que a pandemia diminui.
Como todos foram forçados a digitalizar totalmente suas vidas profissionais remotamente, há um maior apetite por espaços de trabalho digitais e gerenciamento de força de trabalho baseado em dados em termos de agendamento de escritório e ocupação diária.
A proptech que temos (ou estamos adicionando no curto prazo) agora atende os profissionais onde eles estão, em vez de empurrá-los em direção a um futuro mais conectado, cuja utilidade eles ainda não entendem.
Quando as pessoas finalmente retornarem aos seus escritórios ou aos novos espaços de escritórios, suas expectativas terão evoluído para exigir a tecnologia que esperávamos que ocorresse por anos. Levará algum tempo para que essa tendência apareça nos dados concretos, mas estamos testemunhando uma mudança radical.
O feio: a incerteza aumentada veio para ficar
À medida que os profissionais começam a pensar em como voltarão ao trabalho, eles não têm pressa e há pouca pressão para que mudem seus hábitos atuais.
Antes da pandemia, o número de pessoas trabalhando regularmente em casa permanecia na casa de um dígito, com apenas cerca de 4% da força de trabalho dos EUA trabalhando em casa pelo menos metade do tempo. Esse equilíbrio pode ter mudado para sempre.
Embora a previsão para o próximo ano seja sombria e as vagas sejam altas, aqueles de nós que trabalham com imóveis comerciais podem esperar um futuro em que o valor do espaço de escritório premium seja mais amplamente apreciado pelos profissionais e onde o tempo gasto em escritórios no centro da cidade não seja um bloco de tempo cotidiano que todos nós consideramos natural.
Embora existam vários trimestres desafiadores pela frente para agentes imobiliários comerciais e investidores, haverá uma maior valorização das ferramentas por trás dos espaços de escritórios conectados que os profissionais buscarão quando estiverem prontos para retornar e, com isso, virá uma nova apreciação pelo custo de um local de trabalho seguro e protegido.
Ciência de dados no setor imobiliário: uma revolução em andamento
Ao abordarmos insights sobre a transformação digital da área imobiliária, não podemos deixar de falar da ciência de dados. Afinal, a digitalização atingiu o setor imobiliário, com a ciência de dados desempenhando um papel cada vez mais importante.
No entanto, estamos apenas no início de um processo de transformação trifásico. De importância central é a capacidade de interpretar os dados e tirar as conclusões corretas. A organização dos dados constitui a base da transformação digital no setor imobiliário – ou seja, a primeira fase.
Embora nosso setor seja considerado de baixa frequência em termos de dados, os volumes de dados gerados devem crescer rapidamente graças à Internet das Coisas (IoT), bem como aos sensores de edifícios inteligentes.
Esses dados fornecerão respostas a perguntas simples sobre seleções e permitirão benchmarking, por exemplo. A fase dois é onde a inteligência artificial entra.
Esta fase é baseada em big data e métodos analíticos de dados que permitem que grandes volumes de dados sejam estruturados e interpretados e, portanto, permitem que decisões baseadas em dados sejam tomadas. Isso leva à otimização de processos e melhorias na eficiência operacional.
Modelos de regressão hedônica que buscam determinar a disposição a pagar por atributos específicos, como distância até paradas de transporte público ou número de cômodos, são muito difundidos e usados para mostrar pequenas diferenças entre propriedades.
O método de vendas repetidas, que é limitado a propriedades para as quais já existem vários conjuntos de dados (compras e vendas), pode ilustrar as mudanças relativas.
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